Mahalle dükkânları, Trabzon’da aynı ailelerin farklı kuşaklarına hizmet veren küçük ekonomik alanlar arasında yer almıştır. Uzun süre devam eden müşteri ilişkileri, mahalle kültürünün sürekliliğini sağlayan toplumsal unsurlar arasında değerlendirilmiştir. Modern alışveriş alışkanlıklarının değişmesiyle birlikte geleneksel müşteri sürekliliği kültüründe dönüşüm yaşanmıştır.