Trabzon’da iletişimde kullanılan sert veya doğrudan ifadeler, çoğu zaman aynı sertlikte karşılık bulabildiği için “alınma” eşiği diğer birçok şehre göre daha yüksektir; bireyler, karşılıklı iletişimde belirli bir sertlik düzeyini normal kabul eder. Bu durum, sosyal ilişkilerde hem gerilim hem de denge üretir; çünkü sert ifade, aynı zamanda karşı tarafın bunu tolere edebileceği varsayımıyla kullanılır. Sonuç olarak Trabzon’da iletişim, hassasiyet ile dayanıklılık arasında kurulan bir denge üzerinden ilerler.